|
CỐ VẤN DỊCH VỤ |
|
Vị trí tuyển dụng |
Cố vấn Dịch vụ (Yêu tiên người Hòa Bình) |
|
Chức danh |
Nhân viên |
Kinh nghiệm |
Tối thiểu 1 năm |
|
Nhóm ngành nghề |
Dịch vụ - Kỹ thuật ô tô |
Trình độ |
Đại học, Cao đẳng |
|
Loại hình công việc |
Toàn thời gian cố định |
Nơi làm việc |
Tp Hòa Bình |
|
Mức lương |
Thỏa thuận |
Số lượng cần tuyển |
3 |
|
Mô tả công việc |
- Xác định nhu cầu của khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về quy trình sửa chữa, thời gian sửa chữa, phương thức sửa chữa và các lỗi hỏng của xe.
- Theo dõi quá trình sửa chữa, đôn đốc các bộ phận có liên quan để hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Dự toán chi phí sửa chữa, chuyển lệnh sửa chữa cho các bộ phận sửa chữa có liên quan.
- Kết hợp thực hiện các chương trình marketing, thúc đẩy hoạt động dịch vụ.
- Thực hiện đúng các quy trình sửa chữa theo quy định.
- Tư vấn cho khách hàng thay thế phụ tùng hoặc làm phụ kiện khi cần thiết.
- Chăm sóc hài lòng khách hàng: Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận. |
|
Yêu cầu công việc |
- Trình độ học vấn/ kinh nghiệm:
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng.
- Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao Đẳng chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tương đương trở lên.
- Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên) sẽ được ưu tiên.
- Phẩm chất cá nhân:
-
Trung thực, chín chắn, năng động, tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, yêu thích công việc, chịu được áp lực.
|
|
Quyền lợi được hưởng |
- Thưởng năng suất, thưởng hiệu quả và các khoản thưởng khác.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
- Được đào tạo chính hãng
- Đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Khác: Phụ cấp ăn trưa căn-tin và điện thoại |
|
Hồ sơ bao gồm |
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu của địa phương.
- CV xin việc
- Giấy khám sức khỏe trong vòng 6 tháng
- Bằng cấp, các chứng chỉ đào tạo khác
- Chứng minh thư, thẻ căn cước công chứng
- 2 Ảnh 3x4 |
|
Hạn chót nộp hồ sơ |
30-06-2021 |
|
Thông tin liên lạc |
|
Tên người liên hệ |
Chị Huyền |
|
Email |
[email protected] |
|
Số điện thoại |
0972862467 |
|
Địa chỉ |
Phòng Hành chính - Nhân sự |